Konfliktmanagement im Beruf
Erfolgreiche Kommunikation als Alternative.
- Konflikte als Risiken und Chance
- Konflikte erkennen und thematisieren
- Grundlagen der Kommunikationspsychologie
- Methoden der Konfliktklärung
- Methoden und Anwendungen der Selbstklärung
- Veränderungsprozesse initiieren, begleiten, und gestalten